شانيل - محفظة وردية بمعدن ذهبي

نحن نضمن أصالة منتجاتنا!

كل واحد من منتجاتنا يتم فحصه من قبل خبير لضمان أصالتها.

يتم تضمين ضمان قانوني لتوافق السلع، وفقًا لقانون المستهلك، مع كل عملية شراء.

أصالة الصور

في Atelier Victor، نولي أهمية قصوى لأصالة صور منتجاتنا. صور العرض الخاصة بنا، المدمجة في الوصف، لا تخضع لأي تعديل كبير.

الشفافية البصرية

نجري تعديلات بسيطة مثل السطوع والتباين، لعرض أدق العيوب بوضوح. بذلك، يمكنك تقدير كل تفصيل، بما في ذلك العيوب، لتجنب أي مفاجأة. غالبًا ما تكون هذه العيوب أقل وضوحًا في الواقع مما هي عليه في صورنا.

اكتشاف تفاعلي

للحصول على تجربة بصرية أكثر شمولاً، ندعوك لزيارة قصصنا الدائمة على Instagram. ستجد هناك مقاطع فيديو مفصلة لساعاتنا تحت الضوء الطبيعي، تلتقط الجوهر الحقيقي لكل قطعة.

في خدمتك

إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات إضافية أو صور وفيديوهات إضافية، لا تتردد في الاتصال بنا. نحن في خدمتك للرد على جميع طلباتك.

خدمة التوصيل العالمية

Atelier Victor يسعدنا أن نقدم لكم خدمة الشحن الدولي. كل شحنة مؤمنة وتتطلب توقيعًا عند الاستلام لضمان أمان مشترياتكم الثمينة.

السرعة والكفاءة

نلتزم بشحن طلبك في غضون 48 ساعة. الأوقات المقدرة للتسليم هي من 2 إلى 4 أيام لجميع الوجهات الدولية، ومن 1 إلى 2 يوم للتسليمات داخل الإمارات.

خيار الاستلام من صالة العرض

إذا كنت تفضل تسليمًا شخصيًا، نرحب بكم بموعد مسبق في صالة العرض الخاصة بنا الواقعة في فندق الميدان، المدرج، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

شفافية الرسوم

تشمل رسوم التوصيل التغليف الدقيق، التأمين لأقصى درجات الأمان، وتكاليف الشحن.

الضرائب والرسوم الجمركية

بالنسبة للبضائع المصدرة، لا يتم تطبيق الضرائب مثل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية عند الشراء، ولكن سيتم تسويتها عند التسليم. هذه الرسوم ستكون على عاتق المشتري. لذا نوصي المشترين بالتحقق من الرسوم المحتملة.

يتم تحديد مصدر شحن كل منتج في وصفه التفصيلي.

لمزيد من المعلومات، لا تتردد في مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا.

سياسة الإرجاع المرنة

Atelier Victor تقبل الإرجاع في غضون 14 يومًا لجميع الطلبات المشحونة. نحن ندرك أنه من المهم بالنسبة لك أن يكون لديك إمكانية تغيير رأيك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد وكذلك رسوم المعاملة بنسبة 5% للمدفوعات عن طريق البطاقة المصرفية. 

الشروط للمشتريات باليد

وفقًا للتشريعات، لا يمكن استرجاع أو استبدال الساعات التي تم شراؤها/استلامها مباشرة باليد في صالة العرض لدينا.

معلومات مفصلة عن الإرجاع

لمعرفة جميع الشروط وإجراءات الإرجاع، ندعوك لزيارة سياسة الاسترداد المتاحة على موقعنا.