أوميغا - كالاترافا كريم باتينا - 1947

التزامنا بالضمان

كل ساعة تُباع من قبل Atelier Victor تتمتع بضمان لمدة عام على الآلية، يتم تفعيله بعد فحص دقيق من قبل خبرائنا في صناعة الساعات.

وأيضًا، ضمان مدى الحياة على الأصالة لكل من منتجاتنا.

تغطية كاملة

في حال حدوث خلل، تلتزم Atelier Victor بإصلاح ساعتك على نفقتنا، مما يضمن لك راحة البال.

شروط الضمان

ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن ضماننا لا يغطي الأضرار الناتجة عن:

• التعرض للماء أو الرطوبة
• التأثير، الصدمة أو الاهتزازات المفرطة
• إزالة المغناطيسية
• التآكل العادي أو تلف المكونات مثل السوار، الزجاج، الأزرار أو التاج
• استبدال البطارية للحركات الكوارتز
• فتح/تفكيك الساعة، حتى من قبل محترف
• الاستخدام غير المناسب أو غير المتوافق مع توصياتنا

الجودة والثقة

في Atelier Victor، نحن ملتزمون بتقديم ساعات بأعلى جودة وخدمة ما بعد البيع لا تشوبها شائبة. ضماننا هو ضمان لثقتنا في جودة وموثوقية منتجاتنا

المصادقة الصارمة

يتم فحص كل ساعة في مجموعتنا بدقة من قبل صانع ساعات محترف وذو خبرة. هدفنا هو ضمان الأصالة المطلقة لكل قطعة.

التحقق التفصيلي

خلال هذه العملية الدقيقة، يقوم صانع الساعات لدينا بالتحقق ليس فقط من الأصالة، بل يسعى أيضًا لتحديد أي تعديل على الأجزاء الأصلية. إذا تم إجراء استبدالات، فسيتم ذكر هذه التفاصيل بوضوح في وصف المنتج.

الشفافية والثقة

نحن لا نقدم شهادة أصالة صادرة عن مصادر أخرى غير دور الساعات نفسها، لأن قيمتها ستكون غير مؤكدة. ومع ذلك، كل ساعة تأتي مع فاتورة شراء تثبت مصدرها من مؤسستنا. تشكل هذه الفاتورة دليل شراء قوي وتوفر لك ضمان مطابقة يتماشى مع معايير قانون الاستهلاك. وهكذا، لديك ضمان لجودة وأصالة اقتنائك.

خدمة التوصيل العالمية

Atelier Victor يسعدنا أن نقدم لكم خدمة الشحن الدولي. كل شحنة مؤمنة وتتطلب توقيعًا عند الاستلام لضمان أمان مشترياتكم الثمينة.

السرعة والكفاءة

نلتزم بشحن طلبك في غضون 48 ساعة. الأوقات المقدرة للتسليم هي من 2 إلى 4 أيام لجميع الوجهات الدولية، ومن 1 إلى 2 يوم للتسليمات داخل الإمارات.

خيار الاستلام من صالة العرض

إذا كنت تفضل تسليمًا شخصيًا، نرحب بكم بموعد مسبق في صالة العرض الخاصة بنا الواقعة في فندق الميدان، المدرج، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

شفافية الرسوم

تشمل رسوم التوصيل التغليف الدقيق، التأمين لأقصى درجات الأمان، وتكاليف الشحن.

الضرائب والرسوم الجمركية

بالنسبة للبضائع المصدرة، لا يتم تطبيق الضرائب مثل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية عند الشراء، ولكن سيتم تسويتها عند التسليم. هذه الرسوم ستكون على عاتق المشتري. لذا نوصي المشترين بالتحقق من الرسوم المحتملة.

يتم تحديد مصدر شحن كل منتج في وصفه التفصيلي.

لمزيد من المعلومات، لا تتردد في مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا.

سياسة الإرجاع المرنة

Atelier Victor تقبل الإرجاع في غضون 14 يومًا لجميع الطلبات المشحونة. نحن ندرك أنه من المهم بالنسبة لك أن يكون لديك إمكانية تغيير رأيك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد وكذلك رسوم المعاملة بنسبة 5% للمدفوعات عن طريق البطاقة المصرفية. 

الشروط للمشتريات باليد

وفقًا للتشريعات، لا يمكن استرجاع أو استبدال الساعات التي تم شراؤها/استلامها مباشرة باليد في صالة العرض لدينا.

معلومات مفصلة عن الإرجاع

لمعرفة جميع الشروط وإجراءات الإرجاع، ندعوك لزيارة سياسة الاسترداد المتاحة على موقعنا.