Polastar - Esfera Azul Dama - 1970

NUESTRO COMPROMISO DE GARANTÍA

Todos los relojes vendidos por Atelier Victor tiene una garantía total de un año, validada tras una rigurosa inspección realizada por nuestros relojeros expertos.

COBERTURA TOTAL

En caso de mal funcionamiento, Atelier Victor repararemos su reloj a nuestro cargo, garantizando su tranquilidad.

CONDICIONES DE GARANTÍA

No obstante, tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre los daños resultantes de :

• Exposición al agua o a la humedad
• Impactos, golpes o vibraciones excesivas
• Desmagnetización
• Desgaste normal o daños en componentes como la pulsera, el cristal, los pulsadores o la corona.
• Sustitución de la pila de los movimientos de cuarzo
• Apertura/desmontaje del reloj, incluso por un profesional
• Uso inadecuado o no conforme con nuestras recomendaciones

CALIDAD Y CONFIANZA

En Atelier Victornos dedicamos a ofrecer relojes de la máxima calidad y un servicio postventa impecable. Nuestra garantía es una muestra de nuestra confianza en la calidad y fiabilidad de nuestros productos.

AUTENTICACIÓN RIGUROSA

Cada reloj de nuestra colección es examinado escrupulosamente por un relojero profesional y experimentado. Nuestro objetivo es garantizarle la autenticidad absoluta de cada pieza.

VERIFICACIÓN DETALLADA

Durante este meticuloso proceso, nuestro relojero no sólo comprueba la autenticidad, sino que también identifica cualquier alteración de las piezas originales. Si se han realizado sustituciones, estos detalles se indicarán claramente en la descripción del producto.

TRANSPARENCIA Y CONFIANZA

No proporcionamos certificados de autenticidad de otras fuentes que no sean los propios relojeros, ya que su valor sería incierto. No obstante, cada reloj va acompañado de una factura de compra que atestigua su procedencia de nuestro establecimiento. Esta factura constituye una sólida prueba de compra y le ofrece una garantía de conformidad conforme a las normas del Código de Consumo francés. Así puede estar seguro de la calidad y autenticidad de su compra.

SERVICIO DE ENTREGA MUNDIAL

Atelier Victor se complace en ofrecerle un servicio de envíos internacionales. Cada envío está asegurado y requiere firma de recepción para garantizar la seguridad de su preciada compra.

RAPIDEZ Y EFICACIA

Nos comprometemos a enviar su pedido en un plazo de 48 horas. Los plazos de entrega estimados son de 2 a 4 días para todos los destinos internacionales, y de 1 a 2 días para las entregas en los EAU.

OPCIÓN DE RECOGIDA EN EXPOSICIÓN

Si prefiere recoger su pedido en persona, concierte una cita para visitar nuestra sala de exposición en The Meydan Hotel, Grandstand, Dubai, EAU.

TRANSPARENCIA DE CARGOS

Los gastos de envío incluyen un cuidadoso embalaje, un seguro para la máxima seguridad y los gastos de envío.

IMPUESTOS Y DERECHOS DE ADUANA

Para todos los pedidos fuera de los EAU, los precios no incluyen impuestos. Invitamos a los compradores a informarse sobre los posibles derechos de aduana e impuestos de importación. Estos costes correrán a cargo del comprador.

Para más información, consulte nuestra política de envíos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES FLEXIBLE

Atelier Victor acepta devoluciones en un plazo de 14 días en todos los pedidos enviados. Entendemos lo importante que es para usted tener la oportunidad de cambiar de opinión.

CONDICIONES PARA COMPRAS EN MANO

De acuerdo con la ley, los relojes adquiridos/comprados directamente en nuestra sala de exposición no pueden devolverse ni cambiarse.

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE DEVOLUCIONES

Para obtener información detallada sobre las condiciones y procedimientos de devolución, consulte nuestro política de devoluciones disponible en nuestro sitio web.