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UNSERE GARANTIEVERPFLICHTUNG

Jede Uhr, die verkauft wird von Atelier Victor verfügt über eine einjährige Vollgarantie, die nach einer strengen Inspektion durch unsere erfahrenen Uhrmacher bestätigt wird.

VOLLSTÄNDIGE ABDECKUNG

Im Falle einer Fehlfunktion Atelier Victor verpflichtet sich, Ihre Uhr auf unsere Kosten zu reparieren, und sorgt so für Ihren Seelenfrieden.

GARANTIEBEDINGUNGEN

Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Garantie keine Schäden abdeckt, die durch :

• Exposition gegenüber Wasser oder Feuchtigkeit
• Übermäßige Stöße, Schläge oder Vibrationen
• Entmagnetisierung
• Normale Abnutzung oder Beschädigung von Komponenten wie Armband, Glas, Drücker oder Krone
• Das Auswechseln der Batterie bei Quarzwerken
• Das Öffnen/Demontieren der Uhr, auch durch einen Fachmann
• Unsachgemäßer oder nicht unseren Empfehlungen entsprechender Gebrauch

QUALITÄT UND VERTRAUEN

Bei Atelier Victorhaben wir uns der Aufgabe verschrieben, Uhren von höchster Qualität und einen tadellosen Kundendienst anzubieten. Unsere Garantie ist ein Zeichen unseres Vertrauens in die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte.

STRENGE AUTHENTIFIZIERUNG

Jede Uhr in unserer Kollektion wird von einem professionellen und erfahrenen Uhrmacher gewissenhaft geprüft. Unser Ziel ist es, Ihnen die absolute Echtheit jedes einzelnen Stücks zu versichern.

DETAILLIERTE ÜBERPRÜFUNG

Während dieses akribischen Prozesses überprüft unser Uhrmacher nicht nur die Echtheit, sondern achtet auch darauf, alle Veränderungen an den Originalteilen zu erkennen. Falls Ersetzungen vorgenommen wurden, werden diese Details in der Produktbeschreibung deutlich erwähnt.

TRANSPARENZ UND VERTRAUEN

Wir stellen keine Echtheitszertifikate aus anderen Quellen als den Uhrenherstellern selbst zur Verfügung, da deren Wert unsicher wäre. Allerdings wird jeder Uhr eine Kaufrechnung beigelegt, die ihre Herkunft aus unserem Haus belegt. Diese Rechnung ist ein solider Kaufnachweis und bietet Ihnen eine Konformitätsgarantie, die im Einklang mit den Normen des Verbrauchergesetzbuches steht. So haben Sie die Gewissheit, dass Ihr Kauf von hoher Qualität und Echtheit ist.

GLOBALER LIEFERSERVICE

Atelier Victor freut sich, Ihnen einen internationalen Versandservice anbieten zu können. Jede Sendung ist versichert und erfordert eine Unterschrift beim Empfang, um die Sicherheit Ihres wertvollen Einkaufs zu gewährleisten.

SCHNELLIGKEIT UND EFFIZIENZ

Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu versenden. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Tage für alle internationalen Ziele und 1 bis 2 Tage für Lieferungen in die VAE.

ABHOLOPTION IM SHOWROOM

Wenn Sie eine persönliche Abholung bevorzugen, begrüßen wir Sie nach Terminvereinbarung in unserem Showroom im The Meydan Hotel, Grandstand, Dubai, U.A.E.

GEBÜHRENTRANSPARENZ

Die Lieferkosten beinhalten die sorgfältige Verpackung, die Versicherung für maximale Sicherheit und die Versandkosten.

STEUERN UND ZOLLGEBÜHREN

Für alle Bestellungen außerhalb der VAE sind die Preise ohne Steuern angegeben. Wir fordern die Käufer auf, sich über mögliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern zu informieren. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

Für weitere Informationen können Sie gerne unsere Versandrichtlinien einsehen.

FLEXIBLE RÜCKGABEPOLITIK

Atelier Victor akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen für alle versandten Bestellungen. Wir verstehen, dass es für Sie wichtig ist, die Möglichkeit zu haben, Ihre Meinung zu ändern.

BEDINGUNGEN FÜR PERSÖNLICHE EINKÄUFE

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Uhren, die direkt in unserem Showroom persönlich gekauft/abgeholt werden, nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.

DETAILLIERTE INFORMATIONEN ZU RÜCKSENDUNGEN

Für die vollständigen Rückgabebedingungen und -verfahren verweisen wir Sie auf unsere Rückerstattungsrichtlinie die auf unserer Website verfügbar ist.