ووترمان - قلم حبر جاف

يتم فحص كل قلم يُباع في Atelier Victor بدقة من قبل خبرائنا ويستفيد من ضمان لمدة عام واحد من تاريخ الشراء.

تتعهد شركة Atelier Victor بإصلاح أو استبدال قلمك، دون أي تكلفة إضافية، في حالة حدوث عيب في التصنيع خلال هذه الفترة.

ومع ذلك، فإن ضماننا لا يغطي الأضرار الناتجة عن:

• التعرض للماء أو الرطوبة
• الصدمات أو السقوط أو الاهتزاز المفرط
• تلف الجزء الخارجي للقلم، بما في ذلك الجسم أو الرأس أو المشبك أو العناصر الزخرفية الأخرى
• الاستخدام غير المناسب

ندعوك إلى استخدام قلمك وفقًا لتوصياتنا لضمان حسن أدائه والحفاظ على جماله.

يتم فحص أقلامنا بواسطة خبير لضمان صحتها.

يتم تضمين ضمان قانوني لمطابقة البضائع، وفقًا لقانون المستهلك، لجميع المشتريات.

خدمة التوصيل العالمية

Atelier Victor يسعدنا أن نقدم لك خدمة الشحن الدولي. كل شحنة مؤمّن عليها وتتطلب توقيعاً عند الاستلام لضمان أمن مشترياتك الثمينة.

السرعة والكفاءة

نحن ملتزمون بإرسال طلبك في غضون 48 ساعة. أوقات التسليم المقدرة هي من يومين إلى 4 أيام لجميع الوجهات الدولية، ومن يوم إلى يومين للتوصيل إلى الإمارات العربية المتحدة.

خيار الاستلام من المعرض

إذا كنت تفضل استلام طلبك شخصياً، يُرجى تحديد موعد لزيارة صالة عرضنا في فندق الميدان، جراندستاند، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

شفافية الرسوم

تشمل رسوم التوصيل التغليف الدقيق والتأمين لتوفير أقصى درجات الأمان وتكاليف الشحن.

الضرائب والرسوم الجمركية

بالنسبة لجميع الطلبات من خارج الإمارات العربية المتحدة، يتم التعبير عن الأسعار غير شاملة الضرائب. ندعو المشترين للاستفسار عن الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المحتملة. يتحمل المشتري هذه التكاليف.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا.

سياسة الإرجاع المرنة

Atelier Victor تقبل الإرجاع خلال 14 يوماً على جميع الطلبات المشحونة. نحن نتفهم مدى أهمية أن تتاح لك الفرصة لتغيير رأيك.

الشروط الخاصة بالمشتريات اليدوية

وفقاً للقانون، لا يمكن إرجاع أو استبدال الساعات التي تم شراؤها/شراؤها مباشرةً من صالة عرضنا.

معلومات مفصلة عن المرتجعات

للحصول على التفاصيل الكاملة لشروط وإجراءات الإرجاع، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد المتاحة على موقعنا الإلكتروني.