لونجين - مينا سوداء كبيرة الحجم - 1929

التزامنا بالضمان

كل ساعة تباع من قبل Atelier Victor تستفيد من ضمان كامل لمدة عام واحد، تم التحقق من صحته بعد إجراء فحص صارم من قبل صانعي الساعات الخبراء لدينا.

تغطية كاملة

في حالة حدوث خلل، Atelier Victor سنقوم بإصلاح ساعتك على نفقتنا، مما يضمن لك راحة البال.

شروط الضمان

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الضمان الخاص بنا لا يغطي الأضرار الناتجة عن:

• التعرض للماء أو الرطوبة
• التأثير أو الصدمة أو الاهتزاز المفرط
• إزالة المغناطيسية
• تآكل أو تلف عادي لمكونات مثل السوار أو الزجاج أو أزرار الضغط أو التاج
• استبدال البطارية لحركات الكوارتز
• فتح/تفكيك الساعة حتى بواسطة متخصص
• الاستخدام غير المناسب أو لا يتوافق مع توصياتنا

الجودة والثقة

في منزل Atelier Victor، نحن ملتزمون بتقديم ساعات عالية الجودة وخدمة ما بعد البيع لا تشوبها شائبة. ضماننا هو ضمان ثقتنا في جودة وموثوقية منتجاتنا

مصادقة صارمة

يتم فحص كل ساعة في مجموعتنا بدقة من قبل صانع ساعات محترف وذوي خبرة. هدفنا هو أن نؤكد لك الأصالة المطلقة لكل قطعة.

التحقق التفصيلي

خلال هذه العملية الدقيقة، لا يتحقق صانع الساعات لدينا من الأصالة فحسب، بل يعمل أيضًا على تحديد أي تعديلات على الأجزاء الأصلية. إذا تم إجراء عمليات استبدال، فسيتم ذكر هذه التفاصيل بوضوح في وصف المنتج.

الشفافية والثقة

نحن لا نقدم شهادات الأصالة من مصادر أخرى غير شركات الساعات نفسها، لأن قيمتها ستكون غير مؤكدة. ومع ذلك، تكون كل ساعة مصحوبة بفاتورة شراء تثبت مصدرها من مؤسستنا. تشكل هذه الفاتورة دليلاً قويًا على الشراء وتوفر لك ضمانًا للمطابقة بما يتماشى مع معايير قانون المستهلك. وبالتالي، يمكنك ضمان جودة وأصالة عملية الشراء الخاصة بك.

إضفاء الطابع الشخصي على السوار

هل أنت معجب بإحدى ساعاتنا ولكن السوار لا يناسبك؟ أو ربما تريد فقط إضافة لمسة شخصية بعد الشراء؟

نحن نقدم لك المرونة اللازمة لتغيير حزام ساعتك بسهولة. في بضع دقائق فقط، يمكنك تغيير مظهره (تعرف على الطريقة  هنا).

مجموعة من الأساور تحت تصرفك

اعتمادًا على حجم الساعة والمخزون المتوفر لدينا، نقدم مجموعة من الأشرطة العالمية لتلبية جميع رغباتك. اكتشف مجموعتنا المتنوعة من الأساور هنا.

خدمة مخصصة

عند الطلب، إذا كان لديك تفضيل معين، فأخبرنا بذلك. يمكننا إعداد وتركيب الحزام الذي تختاره قبل شحن ساعتك.

خدمة التوصيل العالمية

Atelier Victor يسعدنا أن نقدم لك خدمة الشحن الدولي. كل شحنة مؤمّن عليها وتتطلب توقيعاً عند الاستلام لضمان أمن مشترياتك الثمينة.

السرعة والكفاءة

نحن ملتزمون بإرسال طلبك في غضون 48 ساعة. أوقات التسليم المقدرة هي من يومين إلى 4 أيام لجميع الوجهات الدولية، ومن يوم إلى يومين للتوصيل إلى الإمارات العربية المتحدة.

خيار الاستلام من المعرض

إذا كنت تفضل استلام طلبك شخصياً، يُرجى تحديد موعد لزيارة صالة عرضنا في فندق الميدان، جراندستاند، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

شفافية الرسوم

تشمل رسوم التوصيل التغليف الدقيق والتأمين لتوفير أقصى درجات الأمان وتكاليف الشحن.

الضرائب والرسوم الجمركية

بالنسبة لجميع الطلبات من خارج الإمارات العربية المتحدة، يتم التعبير عن الأسعار غير شاملة الضرائب. ندعو المشترين للاستفسار عن الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المحتملة. يتحمل المشتري هذه التكاليف.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا.

سياسة الإرجاع المرنة

Atelier Victor تقبل الإرجاع خلال 14 يوماً على جميع الطلبات المشحونة. نحن نتفهم مدى أهمية أن تتاح لك الفرصة لتغيير رأيك.

الشروط الخاصة بالمشتريات اليدوية

وفقاً للقانون، لا يمكن إرجاع أو استبدال الساعات التي تم شراؤها/شراؤها مباشرةً من صالة عرضنا.

معلومات مفصلة عن المرتجعات

للحصول على التفاصيل الكاملة لشروط وإجراءات الإرجاع، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد المتاحة على موقعنا الإلكتروني.